Chào mừng bạn đến với FG66 — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam với đầy đủ các sản phẩm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Esports. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin là mối quan tâm hàng đầu của người chơi khi tham gia bất kỳ nền tảng trực tuyến nào.
Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả chi tiết cách FG66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của FG66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
01Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
FG66 thu thập các loại thông tin cá nhân sau trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
- Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
- Số CMND / CCCD hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC)
- Ảnh chân dung và ảnh tài liệu xác minh (nếu được yêu cầu)
Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được liên kết để nạp – rút tiền
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên tài khoản
- Số tiền đặt cược, thắng thua và số dư tài khoản
Thông tin kỹ thuật và hành vi:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và trang đã xem
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tổng quát (tỉnh/thành phố)
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Thông tin cá nhân của bạn được FG66 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Tên, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý nạp tiền và rút tiền | Thông tin ví, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận và bảo mật | IP, thiết bị, hành vi đặt cược | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Tất cả dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
04Bảo Mật Dữ Liệu
FG66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
- Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ FG66 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS hiện đại.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa tại cơ sở dữ liệu, không lưu dưới dạng văn bản thuần.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
- Giám sát 24/7: Hệ thống giám sát hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: FG66 thực hiện đánh giá và kiểm tra bảo mật thường xuyên nhằm phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản.
05Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
FG66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo vận hành hệ thống.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ áp dụng khi bạn đồng ý).
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên FG66.
06Quyền Của Người Dùng
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình tại FG66:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà FG66 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật ngay lập tức.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu FG66 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc FG66 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền rút lại đồng ý: Với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như gửi email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của dữ liệu đã xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ FG66 qua kênh chat trực tuyến hoặc qua email hỗ trợ hiển thị trong phần liên hệ bên dưới. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.
07Lưu Trữ Dữ Liệu
FG66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam về lưu trữ chứng từ tài chính.
- Dữ liệu xác minh KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.
- Dữ liệu kỹ thuật và log: Thường được lưu trữ trong khoảng thời gian ngắn hơn phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
- Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng.
08Người Dưới 21 Tuổi
Dịch vụ của FG66 tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi thực hiện nghiêm túc chính sách này thông qua:
- Yêu cầu xác nhận độ tuổi bắt buộc khi đăng ký tài khoản mới.
- Quy trình xác minh danh tính (KYC) để kiểm tra thông tin ngày sinh được cung cấp.
- Tự động đình chỉ và điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu được tạo bởi người dưới 21 tuổi.
- Không thu thập có chủ đích bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 21 tuổi.
09Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
FG66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn.
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký (nếu có).
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ FG66 sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.
10Liên Hệ và Khiếu Nại
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của FG66 qua:
- Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website fg66.vin — phương thức nhanh nhất để được giải đáp.
- Email hỗ trợ: Địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ ở footer website.
FG66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.